Làm thế nào khi thao tác trên phần mềm bị treo, không thao tác được ?

1. Tổng quan

Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách xử lý khi thao tác trên phần mềm như lập bảng lương, in bảng lương, mở bảng lương, cập nhật hàng loạt … nhưng không thao tác được, không lưu được, phần mềm quay và treo, không phản hồi kết quả.

2. Cách xử lý

Nếu anh/chị thao tác trên phần mềm như lập bảng lương, in bảng lương, mở bảng lương,… nhưng không thao tác được, phần mềm quay và treo, không phản hồi kết quả có thể vấn đề nằm ở trình duyệt, kết nối mạng… của máy tính, anh/chị tham khảo một số cách khắc phục bên dưới nhé:

1. Đăng xuất MISA Salagov và đăng nhập lại
2. Sử dụng trình duyệt khác để làm việc (như Chrome, Cốc Cốc, Firefox,…)
3. Thử thao tác trên trình duyệt ẩn danh:

• • Dùng tổ hợp phím Ctrl + Shift + N (Windows/Linux) hoặc ⌘ + Shift + N (Mac)
  • Hoặc mở menu trình duyệt (dấu ba chấm/gạch ngang) rồi chọn Cửa sổ ẩn danh mới (hoặc New Incognito Window/ New Private Window) trên máy tính.
  • Sau khi đã vào được trình duyệt ẩn danh, anh/chị đăng nhập MISA Salagov và thao tác lại.