Làm gì khi chọn “Thử cách khác” nhưng không có phương thức xác thực khác?

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi đăng nhập cần mã xác thực 2 yếu tố và chọn “Thử cách khác” nhưng tài khoản chỉ có 01 phương thức xác thực.

– Trước đây: Khi nhấn “Thử cách khác”, nếu tài khoản chỉ có 01 phương thức xác thực, anh/chị dễ bị lúng túng, không biết cần thực hiện bước tiếp theo.

– Hiện nay: Phần mềm hiển thị thông báo rõ ràng, hướng dẫn anh/chị sử dụng phương thức xác thực hiện có hoặc bổ sung thêm phương thức khác.

Nội dung bài viết bao gồm cách nhận biết thông báo của hệ thống và cách tiếp tục đăng nhập trong trường hợp chỉ có duy nhất một phương thức xác thực 2 lớp.

2. Cách xử lý

Khi đăng nhập vào phần mềm và cần nhập mã xác thực 2 yếu tố, nếu tài khoản chỉ có duy nhất 01 phương thức xác thực thì chọn “Thử cách khác”, hệ thống sẽ hiển thị thông báo:

Hiện tại bạn chỉ có duy nhất phương thức xác thực qua phương thức (Google Authenticator, Email, Số điện thoại) vui lòng sử dụng để đăng nhập. Nếu muốn thêm phương thức khác, vui lòng xem hướng dẫn tại đây

Trường hợp này để tiếp tục đăng nhập, Anh/chị thực hiện như sau:

• Sử dụng phương thức xác thực đang được hiển thị để hoàn tất đăng nhập.
• Nếu muốn bổ sung thêm phương thức xác thực, anh/chị nhấn vào chữ tại đây để xem hướng dẫn và làm theo.